Po 04 miesiącach korzystania z platformy Pharmaceutical Assistance zauważyło wzrost dostępu użytkowników do naszej sieci aptek. W porównaniu do 2022 r., od stycznia do kwietnia 2022 r. obsługiwaliśmy średnio 54 000 recept. Teraz w 2023 r., w tym samym okresie, obsługujemy średnio 60 000 recept. Uważamy, że użytkownicy nie byli na bieżąco z listą leków, a dzięki ujawnieniu dostępności leków w czasie rzeczywistym i georeferencji, rozpowszechnienie platformy przyniosło aktualizację informacji, a w konsekwencji zwiększyło dostęp.
Kwestia przejrzystości w ujawnianiu danych pokazuje nam również poprawę relacji między użytkownikami a sektorem pomocy farmaceutycznej. Przykładem są skargi obywateli do Rzecznika Praw Obywatelskich. W okresie od stycznia 2022 r. do grudnia 2022 r. było 151 żądań, a w tym samym okresie 2023 r. było ich 75. Żądania rzecznika dotyczące poprawy to skargi lub prośby o informacje dotyczące braku leków. Pokazuje to, że nasza podaż jest solidniejsza, a także, że dzięki platformie dostęp do informacji jest łatwiejszy.
Według danych Departamentu Technologii Informacyjnych, dostęp do platformy ma ponad 1000 osób dziennie
Platforma ma potencjał do skalowania i powielania w innych gminach i stanach, a inne gminy mają podobne narzędzie, ale ta w Contagem wyróżnia się innowacyjnością w aktualizowaniu listy leków w czasie rzeczywistym, zintegrowanej z systemem inwentaryzacji i dystrybucji, a także za zapewnienie narzędzia do georeferencji.
Rządowy POC, Urząd Miasta Contagem, Miejski Kontroler Generalny